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总院正能量 身边的榜样(三十七)

谢林宝,北京康宏物业管理有限责任公司07楼物业服务部经理。

谢林宝同志自2014年3月接任07楼物业服务部经理岗位以来,针对小区过去在环境卫生、设施管理等方面存在的问题和一些久为居民所诟病的不足之处,公司与其多次开会研究,为切实方便和改善小区管理及生活环境,制定了一些列改进措施:

小区原铁门门槛较高,且窄小,对老人进出和夜间自行车辆推行极为不便,他协同公司维修部对铁门进行了改造整修,在解决居民不便的同时,也方便了院内管理,受到居民好评。小区内养宠物业主较多,宠物在小区草地排便也一直是困扰居民的问题,谢林宝同志坚持做到了每日多次及时清理!楼道消防管道常被宠物损坏,他制作防护层并固定,彻底解决了消防管道安全隐患;此外,将小区垃圾归置进行了分类,对地沟、花池定时进行清掏和浇灌,花园瓷砖重新修补,道路边角也时时干净整洁,购买除草工具和亲自修换破损的纱窗,因部门人员少,居民常见到他亲自冒着酷暑蹲在花园清理杂草的景象,居民在其精神带动下,自发出钱一起购买了树苗栽种于小区花园内。另外还制定垃圾桶灭菌消杀表、安排树木虫害的喷药杀虫、清理楼道小广告等等,凭借细心认真的工作态度和凡事亲力亲为、勤于求善的服务精神,利用有限的部门团队资源,为小区生活、卫生、安全环境方面带来了彻底的新面貌、新气象!

公司还对该小区传达室人员岗位进行了调整,新到职工跟随谢林宝一同整顿了值班室,干净明亮与此前脏乱呈现鲜明对比,也真正成为了为小区业主服务的地方:购买公示板,方便住户生活所需和信息传达;建立外来租户登记制度,有效减少了院内安全风险。在谢林宝带动下,居民也时常自发参与一些行动,整个小区形成了互动互助、自觉维护的良好氛围。

认真踏实的付出,换来小区环境管理上根本的改善提高,和居民心中的欣慰感谢,7月,在其接任该小区物业部经理4个月后,小区居民联名向我院送来对其的表扬信,对其辛勤的劳动付出给予了褒奖赞扬,公司以此为契机,动员公司全体职工向谢林宝同志学习,以其不畏辛苦,一心为业主和小区做好服务工作的劲头和精神为榜样,号召公司全体职工在今后工作中也能够树立端正的服务精神,全心全意做好自身工作,提升业务技能,一同将公司物业服务工作做好做细。